許多 LGBTQIA+ 人士會推遲尋求諮商,因為他們擔心遭到評判、被錯誤稱呼性別,或是必須從頭開始解釋自己的身分。這些擔憂是可以理解的,而你值得獲得讓人感到安全的支持。.
支持 LGBTQIA+ 的諮商,是基於「你的性取向、性別認同與身體都是值得被接納的」這一觀點。本指南將說明何謂支持性的照護、諮商過程中會發生什麼事,以及如何找到適合你的諮商師。.
重點
- 肯定式諮商將你的身分認同視為具有價值的,絕不會視其為需要解決的問題。.
- 你可以談論任何話題,無論是否與你的性取向、性別或生理特徵有關。.
- LGBTQIA+ 社群中較高的心理困擾率,與污名化、歧視及排擠有關,而非源於其身分認同本身。.
- 在維多利亞州,任何「改變」或「壓制」(轉化)的行為均屬違法。但協助您探索或表達自身身份的行為則屬合法。.
- QLife 提供免費的 LGBTIQ+ 同儕支持服務,請撥打 1800 184 527;Lifeline 則提供 24 小時服務,請撥打 13 11 14。.
「肯定式諮商」是什麼意思?
肯定式諮商是一種尊重並認可你真實自我的支持。你的諮商師會將你的性取向、性別認同及生理特徵視為真實且有效的。他們不會試圖改變這些特質,也不會對其提出質疑,更不會將其視為你問題的根源。.
實際上,「肯定式關懷」通常意味著您的輔導員會:
- 會使用您選擇的名字和代詞,並檢查它們是否有變更
- 不會對您的性取向、性別或關係結構做出任何假設
- 能理解 LGBTQIA+ 社群中的常見經歷,例如出櫃、遭家人排斥或性別不適感,而無需你事事解釋
- 承認歧視與污名化對心理健康所造成的影響
- 會配合你的安排,根據你想處理的內容來進行
澳洲政府的 《2025至2035年 LGBTIQA+ 群體健康與福祉國家行動計畫》 呼籲提供以人為本的照護,並肯定個人的身分認同與生活經驗。.
本文僅提供一般性資訊。請就您的個人情況諮詢合格的醫療專業人員。.
為何肯定關懷如此重要
LGBTQIA+ 族群與其他人一樣多元,其中許多人過著幸福且獲得充分支持的生活。然而,研究顯示,這些群體中出現心理健康問題的比例較高。.
該 澳洲統計局 報告指出,在 16 至 85 歲的 LGB+ 族群中,近五分之三(58.7%)在過去 12 個月內曾患有精神障礙,相較之下,異性戀族群的比例則為 19.9%。澳洲統計局(ABS)指出,心理健康狀況較差與較高的污名化、歧視及排斥率有關。.
Healthdirect 文中解釋道,無論是來自機構、他人,還是我們所吸收的負面觀念,那些經歷過的恐同、恐跨及虐待,都可能導致壓力、孤立感與羞恥感。隨著時間推移,這可能進而引發焦慮、憂鬱及自殘行為。.
這有時被稱為「少數群體壓力」。這有助於解釋為何一位理解您所處背景的諮商師,能真正帶來改變。若在治療過程中感到必須隱藏或辯護自己的身份,只會加劇這種壓力。.
諮商也能以個人的優勢為基礎。許多人從自選的家人、朋友、社區團體中獲得支持,並以自己的身份為榮。一位優秀的諮商師會協助你發掘並培養這些支持來源,而不僅僅是聚焦於問題本身。.
人們尋求協助的常見原因
人們尋求諮商的原因五花八門。有些與身分認同有關,有些則不然。常見的話題包括:
- 焦慮、憂鬱、壓力或倦怠
- 探索或了解自己的性取向或性別認同
- 出櫃,或是決定是否、何時以及如何出櫃
- 家庭關係,包括遭到排斥或關係緊張
- 人際關係、約會、親密關係與性
- 曾遭受歧視、騷擾、霸凌或暴力的經歷
- 信仰、文化與身份認同
- 性別認同,包括社會、法律或醫療層面的措施
- 雙性人經驗與醫療史
- 悲傷、創傷與人生轉變
您無需有重大理由才預約諮商。您也可以提出與 LGBTQIA+ 身分無關的煩惱,例如工作壓力或學業壓力。一位支持性的諮商師不會將所有問題都歸因於您的身分。.
對伴侶與家屬的支援
伴侶、父母及其他家庭成員有時也需要支持。他們可能正在適應這項消息、希望更深入了解所愛之人,或是正在處理自身的情緒。肯定式諮商能協助家庭成員彼此溝通並維持連結,同時將 LGBTQIA+ 人士的福祉與選擇置於核心位置。.
年輕人
如果您未滿 25 歲,「兒童求助熱線」(Kids Helpline)提供 5 至 25 歲青少年免費諮商服務,請撥打 1800 55 1800。Healthdirect 網站亦列出專為 12 至 25 歲青少年設立的「headspace」服務。.
一節諮商中會發生什麼事
首次預約前
您可能會被要求填寫初次登記表格。具包容性的表格會留有空間,讓您用自己的話填寫姓名、代詞及性別。如果某份表格不適合您,您可以提出這點,而優質的服務機構會希望了解這一點。.
第一場會議
您的輔導員將會向您說明保密原則及其限制。一般而言,您所說的話都會被保密。主要例外情況包括:若您的安全或他人的安全面臨嚴重風險,或是法律要求必須披露相關資訊。.
他們會詢問您前來的原因,以及您希望做出哪些改變。您可自行決定分享什麼內容以及何時分享。除非您願意且與您的目標相關,否則您無需透露有關身體狀況、病史或人際關係的細節。.
正在進行的課程
諮商可能包含深入探討問題、學習應對焦慮或情緒低落的技巧、規劃艱難的對話、處理痛苦的經歷,或是建立自我接納與人際連結。諮商可採面對面或遠距醫療形式進行,有些人認為遠距醫療在隱私或舒適度方面更為便利。.
皈依實務與法律
「改變或壓抑療法」,通常稱為「轉化療法」,旨在改變或壓抑個人的性取向或性別認同。此類療法具有危害性,並不屬於符合倫理的照護範疇。.
在維多利亞州,《2021年禁止改變或壓制(轉化)行為法》已於2022年2月17日生效。該 維多利亞州平等機會及人權委員會 說明,協助個人探索或發展其身份認同,或表達其性別認同,並非屬於「改變」或「壓制」的行為。各州及領地的法律規定不盡相同。.
如果治療師建議您需要改變身份,您可以停止向其求診。您也可以聯絡該委員會或相關的醫療投訴機構。.
尋找合適的諮商師
在預訂之前提出問題是合理的,例如:
- 您在協助 LGBTQIA+ 客戶方面有何經驗?
- 您是如何掌握影響我們社區的各項議題的最新資訊?
- 您是否曾與有過類似我這般經歷的人共事過?例如跨性別者、非二元性別者、雙性人、雙性戀者或無性戀者?
- 在你的筆記和系統中,你是如何處理名字和代詞的?
如果第一位諮商師不適合您,試試其他人也是可以的。能讓您在諮商師面前感到安心,這點非常重要。.
如需免費且匿名的同儕支持,, QLife 提供 LGBTIQ+ 同儕支持與轉介服務,可透過電話 1800 184 527 或網路聊天室聯繫,服務時間為每日下午 3 點至晚上 9 點。若您身處危險之中,請撥打 000。如需 24 小時危機支援,請撥打「生命熱線」(Lifeline)13 11 14。.
Invictus Health 能提供哪些協助
Invictus Health 擁有 支持 LGBTQIA+ 群體的諮商師 我們為各類個人、伴侶及各種關係提供支援。諮商服務可於我們位於墨爾本普雷斯頓的診所親自進行,或透過遠距醫療在澳洲任何地方進行。.
常見問題
在諮商過程中,我必須談論自己的性取向或性別嗎?
不。由你決定要談論什麼。有些人專程前來諮商,正是為了探索自我認同;而有些人則是為了尋求工作壓力、悲傷或焦慮的協助,僅在談話中順帶提及自己的身分認同。一位具肯定態度的諮商師會順應你的引導,不會預設你的性取向或性別就是你目前所面臨問題的根源。.
我可以透過線上諮商服務,向 LGBTQIA+ 諮商師尋求協助嗎?
是的。許多諮商師,包括 Invictus Health 的諮商師在內,都提供視訊遠距醫療諮商服務。若您附近沒有相關支持服務、居住在偏遠地區,或是覺得在家中私密的空間裡交談會更自在,這類服務將能提供幫助。請確保您有個安靜的場所,避免被旁人聽見。.
我什麼時候可以致電 QLife?
QLife 提供免費且匿名的 LGBTIQ+ 同儕支持與轉介服務,您可於每日下午 3 點至 9 點透過電話 1800 184 527 或網路聊天室聯繫。 經過專業培訓的社區成員可與您探討性取向、性別、身體、情緒或人際關係等話題,並協助您尋找具包容性的服務。若您身處緊急危險之中,請撥打 000。如需 24 小時危機支援,請致電 Lifeline 熱線 13 11 14。.
我的輔導員會將我的身分告知我的家人嗎?
不。輔導員會對你所分享的內容保密。他們不會向家人、雇主或學校透露你的性取向或性別認同。保密原則的限制通常僅限於存在嚴重傷害風險或法律要求的情況,你的輔導員應在諮商開始時向你說明這些情況。如果你未滿 18 歲,請詢問針對你這個年齡層的保密規定如何運作,因為相關規則可能有所不同。.
如果我的輔導員用錯了我的代詞,該怎麼辦?
犯錯在所難免,一位善於給予肯定支持的諮商師會主動更正錯誤、簡短致歉,並繼續進行諮商,而不會讓你肩負起安撫對方的責任。你隨時都可以提出這件事。如果持續發生性別稱謂錯誤,或者你覺得自己的感受被忽視,直接提出這點或尋找更適合你的另一位諮商師,都是合理的做法。.
尊重您真實自我的支持
請預約我們的 LGBTQIA+ 友善諮商師,可選擇在普雷斯頓(Preston)當面諮商,或透過遠距醫療服務在澳洲各地進行諮商。.
參考文獻
- 澳洲統計局。《澳洲 LGBTQ+ 群體的心理健康調查結果》。ABS;2024 年。. abs.gov.au/articles/mental-health-findings-lgbtq-australians
- Healthdirect Australia。LGBTIQA+ 的心理健康。Healthdirect;查閱於 2026 年。. healthdirect.gov.au/lgbtiq-mental-health
- 澳洲政府衛生與長者護理部。《2025至2035年 LGBTIQA+ 群體健康與福祉國家行動計畫》。澳洲政府;2024年。. health.gov.au/sites/default/files/2024-12/national-action…
- 維多利亞州平等機會及人權委員會。《2021年禁止改變或壓制(轉化)行為法》:針對專業人士、機構及社區的常見問題解答。VEOHRC;查閱於 2026 年。. humanrights.vic.gov.au/legal-and-policy/victorias-human-r…
- QLife。匿名且免費的 LGBTIQ+ 同儕支持與轉介服務。QLife;查閱於 2026 年。. qlife.org.au

